Политика за поверителност

1. Въведение

ulvximo ("ние", "нас", "наш") зачита поверителността на посетителите на уебсайта maxigrowth.bg. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни.

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

• Наименование: ulvximo
• Адрес: гр. София, България
• Имейл: [email protected]
• Телефон: +359 2 759 7395

3. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име и фамилия
• Данни за контакт: телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка
• Данни за поръчки: информация за поръчаните продукти, количества, коментари
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система (събирани автоматично)
• Данни от бисквитки: информация за поведението при сърфиране (вижте нашата Политика за бисквитки)

4. Как събираме данните

Личните данни се събират по следните начини:

• Директно от Вас: когато попъ€ате формуляра за поръчка или се свързвате с нас
• Автоматично: чрез бисквитки и подобни технологии при посещение на уебсайта
• От трети страни: от куриерски фирми относно статуса на доставки

5. Цели на обработката

Използваме Вашите лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Комуникация относно Вашите поръчки (потвърждение, доставка, въпроси)
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Подобряване на нашия уебсайт и услуги
• Изпълнение на законови задължения (счетоводство, данъци)
• Защита на нашите законни интереси

6. Правно основание за обработка

Обработваме Вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: за обработка на поръчки и доставка на продукти
• Законово задължение: за спазване на данъчни и счетоводни изисквания
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите и защита от измами
• Съгласие: за изпращане на маркетингови съобщения (когато е приложимо)

7. Споделяне на данни

Можем да споделяме Вашите данни със следните категории получатели:

• Куриерски фирми: за доставка на поръчки
• Доставчици на услуги: хостинг, техническа поддръжка
• Счетоводни и правни консултанти: за изпълнение на законови задължения
• Държавни органи: когато е законово изискуемо

Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

8. Срок на съхранение

Съхраняваме Вашите лични данни за следните периоди:

• Данни за поръчки: 5 години след завършване на поръчката (съгласно счетоводното законодателство)
• Данни за комуникация: 3 години след последния контакт
• Технически данни: до 12 месеца

9. Вашите права

Съгласно GDPR, имате следните права относно Вашите лични данни:

• Право на достъп: да получите информация за обработваните данни
• Право на коригиране: да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на данни (при определени условия)
• Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработка, базирана на легитимен интерес
• Право на оттегляне на съгласие: когато обработката е базирана на съгласие

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на [email protected].

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване. Това включва криптиране на данни, ограничен достъп и редовни проверки за сигурност.

11. Жалби

Ако считате, че обработката на Вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, гр. София 1592, или чрез уебсайта www.cpdp.bg.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. При съществени промени ще Ви уведомим чрез публикация на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

13. Контакти

За въпроси относно тази Политика или обработката на Вашите данни:

• Имейл: [email protected]
• Телефон: +359 2 759 7395
• Адрес: гр. София, България